| 7 февраля, Айдар | |
| Вопрос | Когда устанавливаются откосы - в день установки окон или позже? |
| Ответ |
Как правило, данные работы производятся на следующий день после установки окон. В некоторых случаях откосы можно установить не ранее чем через два часа, ожидая, чтобы высохла монтажная пена. |
| 25 января, Гульнара | |
| Вопрос | Хочу поставить москитную сетку. Насколько она прочна? Какой срок её службы? |
| Ответ |
Противомоскитная (москитная) сетка это, как правило, алюминиевая рамка и натянутая на нее сетка. Современная противомоскитная сетка должна обладать следующими свойствами: устойчивостью к атмосферным и химическим воздействиям, механической прочностью. Противомоскитная (москитная) сетка не поддерживает горения, не выцветает под воздействием солнечных лучей. Она не требует особого ухода, легко демонтируется на зимнее время года. При аккуратном обращении противомоскитная сетка прослужит долгие годы. |
| 18 декабря, Елена | |
| Вопрос | Здравствуйте. После монтажа балконной рамы расстояние от окна до балконного проема составило: вверху - 35 мм, внизу 25 мм, после чего было заполнено монтажной пеной, меня интересует допустимая величина монтажного шва? |
| Ответ |
Здраствуйте. ГОСТ 30791-2002 "ШВЫ МОНТАЖНЫЕ УЗЛОВ ПРИМЫКАНИЙ ОКОННЫХ БЛОКОВ К СТЕНОВЫМ ПРОЕМАМ" регламентирует ширину шва 15-50 мм для конструкций из ПВХ профилей ( см. гост 30791-2002 п. 5.6.3) |
| 12 декабря, Владимир | |
| Вопрос | Возможно ли сотрудничество с ЕВРООКНО и на каких условиях? |
| Ответ |
Здравствуйте, Владимир! Наша Компания успешно сотрудничает по поставке продукции по республике Татарстан и близлежайших регионов. Мы готовы предложить Вам различные варианты сотрудничества. - Дилерское соглашение. - Агентское соглашение. При получении информации о Вашей Компании: сфера деятельности, месторасположение, предполагаемые объемы продаж и т.п.), ООО "ЕВРООКНО" предоставит полный комплект документов для оформления дилерских либо агентских отношений. Также возможно оформление отдельных заказов на общих основаниях в рамках действующего прайс-листа. Наши специалисты продумают наиболее выгодные схемы доставки. |
| 1 ноября, Фарид | |
| Вопрос | Можно ли менять окна зимой? |
| Ответ |
Каждый раз, утепляя окна, Вы в нетерпении говорите себе: "Наступит лето - меняю окна". И вот наступило лето, а с ним новые хлопоты, отпуск и прочее. Время опять упущено, и Вы хватаетесь за голову. Не стоит. Наши специалисты, разбирающиеся в оконных установках, уверены, что ничего опасного в установке окон зимой нет. Рассмотрим самые распространенные страхи и опровергнем их. Квартира сильно охладится. Понятно, что это беспокоит Вас. Ведь у Вас дома много теплолюбивых растений, и, кроме того, не всегда есть возможность Вам самим где-нибудь переждать. Но монтаж одного окна длится не более 1,5 часа, а оконный проем остается полностью открыт только 30-50 минут, в это время всё и всех, кто боится холода, можно перевести в другую комнату. Кроме того, работают монтажники поэтапно, т.е. только одна из всех комнат будет охлаждаться, в остальных же можно переждать. "Монтажник не сможет качественно установить окно замершими руками". Да, стоит учесть и человеческий фактор. Но, как правило, особенно много работ приходится на летний период, зимой же монтажники не так заняты, и, как следствие, более внимательно и аккуратно выполняют свою работу. Еще один плюс в монтаже в зимний период - все недочеты будут видны сразу, т.е. какой-нибудь сквознячок или запотевание окна Вы заметите сразу, и монтажник тут же устранит эту проблему. "Монтажная пена неэффективна при минусовых температурах". Действительно, обычная монтажная пена рассчитана на температуру не ниже -5, но ведь существует и специальная зимняя пена, которая особенно эффективна при морозе. Она отлично расширяется и при минусовых температурах лучше, чем обычная, сцепляется с поверхностями. |
| 21 сентября, Григорий | |
| Вопрос | Почему окна из дерева монтажники поднимают в собранном виде, разве нельзя отдельно стеклопакеты и коробки особенно больших размеров. |
| Ответ |
Особенность конструкции и технологии изготовления деревянных евроокно состоит в том, что герметизация стеклопакета, т.е заполнение технологического зазора силиконом, производится с помощью пневмошприца. Герметизация производится как с внутренней так и с наружной стороны, и поэтому в условиях ограниченного пространства и со стороны фасада данные работы не возможно произвести качественно. Полное высыхание силикона составляет продолжительный период, а одновременное выполнение герметизации и монтажных работ приведет к запылению силиконового шва. Кроме этого при вертикальной герметизации происходит подтекание силикона. Поэтому данный вид работ выполняется в заводских условиях и только в исключительных случаях на объекте, когда конструкция имеет большой вес и габариты. ООО "ЕВРООКНО" производит свою продукцию в заводских условиях с соблюдением технологического процесса и поэтому с уверенностью предоставляет на неё 10 летнюю гарантию. |
| 21августа, 10.23: Роберт | |
| Вопрос | У многих фирм, предлагающих изготовить евроокна существуют 20% скидки. Предоставляете ли вы такие скидки? |
| Ответ | Уважаемый Роберт! Предлагаем Вам вместе с нами, наконец разобраться, что такое скидка и откуда она берётся. Используя такой простой способ завлечения покупателя, как объявления огромных скидок, зачастую продавец вводит неискушенного клиента в некоторое заблуждение об истинной стоимости его услуг и товара. Ведь услышав такую сокрушительную скидку сразу ощущаешь себя везунчиком, оказавшись в нужное время в нужном месте - именно на это рассчитаны все рекламные компании! Но крупный процент скидки должен скорей насторожить, нежели порадовать. За счет чего она взялась? Ведь сотрудники должны получать зарплату, организация платить аренду, содержать оборудование в должном виде и т.п. То есть прибыль у предприятия, безусловно, должна быть. Следовательно, можно сделать вывод, что изначально цены этой фирмы были завышены - то есть в сезон строительства эти организации продавали свои окна по очень высоким ценам. Или, что еще неприятнее, цены снижены за счет снижения качества материала, услуг и т.п. Обращайте Ваше внимание на конечную стоимость изделия и всего договора с учетом конструкции окна, всяких дополнительных опций и услуг. И Вы убедитесь, что независимо от размера скидок,- наши цены Вам понравятся больше. Так как мы предлагаем Вам реальные скидки на реальные цены! |
| 17августа, 17.05: Алексей | |
| Вопрос | Как самостоятельно замерить окно? |
| Ответ | Безусловно, снятие размеров под изготовление окон - прерогатива специалиста. Мы расскажем о том как замерить окна для предварительного расчета стоимости так, чтобы эти размеры максимально были приближены к размерам замерщика. Замер окон в панельном, блочном, кирпичном доме. Окна замеряют по внешним откосам (оконному проему со стороны улицы). К полученным таким образом размерам прибавляют 10-12 мм - расстояние для "нахлеста" рамы окна на четверть (в зависимости от характеристик конкретного проема этот "нахлест" может варьировать). Замер двери принципиально ничем не отличается (если оставить традиционное открывание - внутрь помещения). В итоге получаем размер окна (двери). Важные параметры замера. Для расчета стоимости окна, Вам следует определиться с некоторыми опциями Вашего будущего окна, а также правильно распределить бюджет, выделенный на покупку. Если рассматривать бюджетный вариант, то лучшим образом подходит вариант изготовления окна необходимого размера под проем с одной (для двухстворчатого окна) или двумя (для трехстворчатого окна) "глухими" (неоткрывающимися) створками. |
| 15 августа, 13.12: Мария | |
| Вопрос | В чем особенности качественных деревянных окон? И насколько они долговечны? |
| Ответ | Современные элитные деревянные окна должны соответствовать целому ряду высоких требований, они должны быть: красивыми, надежными, долговечными, экологичными. При этом хорошее окно пропускает много света и воздуха, оберегает от шума, пыли, влаги и холода, защищает от взлома. Окно не должно плесневеть и промерзать, перекашиваться, разбухать и скрипеть. Качественное элитное деревянное окно не требуется регулярно подкрашивать, заклеивать и ремонтировать. От того, насколько оно соответствует данным критериям, во многом зависит комфорт и дизайн всего помещения. Деревянные окна от "ЕВРООКНО" полностью соответсвуют этим критериям. Качественные деревянные окна, способны радовать вас не менее 20 лет. |
| 10 августа, 15.42: Наиль | |
| Вопрос | Чем обеспечивается высокая герметичность деревянных евроокон? |
| Ответ | Прежде всего, технологией, а если еще проще - всем. В части потери тепла - окна самый уязвимый элемент в доме. Каждый элемент конструкции направлен на то, чтобы сохранить в доме тепло, создать комфортную атмосферу, сделать жилье уютным. Высокая герметичность окон возможна благодаря высокому качеству изготовления конструкций: точное примыкание рамы и створки, современная запорная система, полное отсутствие щелей, зазоров, перекосов, провисаний - визитная карточка деревянного евроокна. Кроме того, для обеспечения герметичности окна используется уникальная система двухконтурного уплотнения специальным резиновым профилем DEVENTER (Германия). |
| 06 августа, 09:50: Светлана | |
| Вопрос | Сейчас у нас пластиковые окна, я хочу заменить на дерево.У меня было еще одно предложение от "++"они мне насчитали намного дешевле, поэтому я и засомневалась, где подвох? |
| Ответ | Ваши сомнения и тщательный выбор вполне понятен. Установка окон мероприятие довольно дорогое (тем более, если речь идет о деревянных окнах). Но если уж Вы готовы менять окна, то будьте готовы к тому, что они не будут дешево стоить. Мы регулярно проводим калькуляцию наших изделий и можем с уверенностью сказать - не могут качественно изготовленные деревянные окна стоить на уровне пластиковых окон. Такая дешевая цена, как правило, говорит об экономии на материалах и, возможно, сокращении этапов производственного процесса. |
| 30 июля, 20:13: Марат | |
| Вопрос | в чем ваши преимущества перед другими фирмами-изготовителями? вопрос касается как деревянных, так и пластиковых окон. |
| Ответ | Во-первых: при изготовлении окна мы используем брус западно-сибирской сосны. Это брус высшего качества. Брус, изготавливаемый из местной сосны (марийской) изначально быть таким не может. Поскольку, в Сибири условия климатические гораздо жестче, а значит дерево растет медленнее и годовые кольца у него тоньше. Это придает дереву большую прочность, сравнимую с прочностью лиственницы. Вы можете убедиться в том, что это не рекламный ход, а мы дейстивтельно используем этот брус, приехав на наше производство и, посмотрев накладные и сам брус. Во-вторых: Мы выдерживаем полностью весь технологический процесс, разработанный в Германии. Используем только немецкие материалы для покраски, фурнитуру и другие комплектующие. В-третьих: срок гарантии 10 лет. В-четвертых: мы готовы рассмотреть вопрос о скидках индивидуально по Вашим размерам. В пятых: Сроки изготовления - 14 дней. Без лишней скромности, если сравнивать качество предлагаемых окон в Казани - наше качество самое высокое. Об этом свидетельствует тот факт, что нашим окнам отдают предпочтение такие требовательные и взыскательные заказчики (объекты можно посмотреть на сайте). К нам на производство приезжали представители производителей лакокрасочных материалов из Германии и дали высшую оценку. На рынке Казани, да и в России в целом, на данный момент продается много различных пластиковых профилей. Все профили изготавливаются в России, разница лишь в том - по чьим технологиям, на каком оборудовании и кто является контролером качества (российские марки, либо иностранные). Не секрет, что качество немецких окон в настоящее время самое высокое. Поэтому мы используем немецкие профили и фурнитуру, стеклопакет заводской (Нижний Новгород). Наша компания существует 10 лет, а это значит, что мы, в отличии от фирм "однодневок", мы можем дать серьезную гарантию на наши окна, заинтересованы в качестве нашей продукции и обслуживания. |
| 30 июня, 12:34: Айнур | |
| Вопрос | В чем причина «запотевания» окон? |
| Ответ | 1. Если плохо заделан монтажный шов, то появляется конденсат и наледь на откосах. 2. Если конденсат и лед по периметру стеклопакета, то стоит обратить внимание: а) на вентиляцию. Вытяжная вентиляция должна работать. Помимо вытяжной, должна быть приточная вентиляция. б) отопление должно соответствовать сезону. Теплый воздух от радиаторов отопления должен попадать на низ оконного профиля Начните борьбу с повышенной влажностью с измерения ее уровня в дневное, вечернее, ночное и утреннее время. Воспользоваться можно обыкновенным бытовым гигрометром. Если Ваша влажность зашкаливает за 60% в один из периодов измерений проверьте, не открыты ли двери в санузел, хорошо ли работает вытяжка в ванной или на кухне, и, самое главное, приоткройте створки и посмотрите, исчезли ли капли конденсата на стекле или на откосе. Если исчезли, значит, Вы на верном пути, необходимо регулярно проветривать помещение. Желаем успеха. Даже в помещениях с хорошей вентиляцией, с хорошо утепленными и изолированными от влаги откосами и монтажными швами, на внутренней поверхности стеклопакета вдоль дистанционной рамке образуется достаточное количество конденсата, особенно во время сна хозяев. Это естественное явление для клееного стеклопакета, установленного в Ваше окно, где стекла отделены друг от друга алюминиевой дистанционной рамкой – очень хорошим проводником. |
| 25 июня, 10:41: Максим | |
| Вопрос | Какая разница между ПВХ-профилями? Чем определяется разница в их цене? Являются ли окна ПВХ безопасными для моего здоровья? |
| Ответ | Цена на окна из ПВХ складывается из: 1. Количество камер 2. Химический состав профиля. 3. Коэффициенты сопротивления теплопередаче. 4. Дизайн. 5. Опыт компании-производителя. Описание каждого конкретного профиля можно найти здесь. Наши рекомендации: при выборе ПВХ-окон ориентироваться не на марку профиля, а на репутацию фирмы, хорошо зарекомендовавшую себя на оконном рынке, имеющую собственное производство и осуществляющую монтаж согласно ГОСТ 30971-2002. ООО «ЕВРООКНО» полностью соответствует этим критериям. |
| 22 июня, 15:37: Людмила | |
| Вопрос | Чем определяется стоимость? |
| Ответ | Цену на готовый оконный блок определяет выбор стеклопакета, сложность конструкции окна, фурнитуры, обеспечивающей разные способы открывания (поворотные, откидные, поворотно-откидные), наличие арок, подоконников, сливов и других элементов. Профиль и стеклопакет в оконном блоке имеют примерно равные доли стоимости. Демонтаж старых окон, доставка и установка новых оплачиваются отдельно. |
| 01 июня, 13:20: Олег | |
| Вопрос | Здравствуйте! Обладают ли стеклопакеты ударопрочными и безосколочными свойствами? Если обладают, то какая степень защиты? Производится тонирование стеклопакетов архитектурой плёнкой (зеркальная, бронзовая, серебро и тд)? Если производится то какая плёнка (бренд)? |
| Ответ | Сами по себе стеклопакеты, изготовленные по стандартным формулам, скажем 4м1-16-4м1 или 4м1-12-4м1-12-4м1 не обладают противоосколочными или ударопрочными свойствами. Такие свойства приобретают стеклопакеты, изготовленные с использованием закаленного стекла(закалка упрочняет стекло в 4-5 раз, и оно разбивается на мелкие фракции, которые являются травмобезопасными. Или же в архитектуре используется триплекс, который также при разбивании стекла не позволяет осколкам осыпаться - они остаются на пленке (как в автомобильном стекле). Но ваш вопрос, скорее, касается бронирующих пленок. При производстве стеклопакетов мы инсталлируем пленки следующих классов защиты: А1 - 300мкн, А2 - 400мкн, А3 - 600мкн. Также можно использовать противоосколочную пленку PS4. Также мы предлагаем услугу по наклейке цветных архитектурных пленок (матовых, зеркальных и т.д.. В основном мы используем пленки производства NEXFIL, Armolan, LLumar и др. |
| 7 мая, 19:06: Виктор | |
| Вопрос | у вас доставка, установка платные или нет. если платные то как они оплачиваются. |
| Ответ | В зависимости от сложности, монтаж оценивается в среднем 10-18% стоимости заказа и включает в себя (демонтаж, подъём до 3 этажа и монтаж по ГОСТу, т.е. с применением ПСУЛ, пароизоляционной ленты и профессиональной монтажной пены) Доставка - цена как в среднем по городу. |
| 4 мая, 12:41: Эльмира | |
| Вопрос | Скажите, пожалуйста, сколько в среднем будет стоить регулировка пластикового окна (ручка заедает, что затрудняет открытие окна)? |
| Ответ | Окна, произведенные нашей компанией, как правило, не требуют дополнительных регулировок. Возможно в процессе не правильной эксплуатации окон, могут быть некоторые затруднения при открывании и закрывании. В таком случае, если пластиковое окно было изготовлено и установлено нашим предприятием, и не истек срок гарантийных обязательств, то регулировка будет производиться бесплатно. Окно, изготовленное не нашим предприятием, обслуживается по тарифу от 300 руб. и выше в зависимости от сложности работ и дальности объекта, без учета стоимости запчастей подлежащих замене. |
| 4 мая, 14:37: Марат | |
| Вопрос | Добрый день. Скажите пожалуйста стоимость кв.м пластикового окна |
| Ответ | Наша компания производит окна из ПВХ профиля эконом класса стоимостью от 2100 руб/кв.м., бизнес класса стоимостью от 2440 руб/кв.м., элит класса стоимостью от 2620 руб/кв.м. ПВХ профиль применяемый в нашем производстве «Deceuninck (Тhyssen)» Фаворит 5 кам., «Deceuninck (Тhyssen)» Баутек 3 кам., «Wintech» 3 кам. |
| 29 марта, 17:59: Рустем | |
| Вопрос | Делаются ли деревянные окна с двухкамерным стеклопакетом? |
| Ответ | Наша компания изготавливает деревянные и пластиковые окна с однокамерным стеклопакетом (2 стекла) и двухкамерным стеклопакетом (3 стекла). По желанию клиента стеклопакеты могут комплектоваться энергосберегающими, тонированными, бронированными, триплекс стеклами. |
| 13 марта, 20:39: Вильдан | |
| Вопрос | Что входит в полную стоимость окна с установкой |
| Ответ | В полную стоимость окна входит замер проемов, изготовление, доставка, демонтаж старых и монтаж новых окон. |
| 24 февраля, 11:31: вадим | |
| Вопрос | Во сколько мне обойдется одно стандартное окно |
| Ответ | В нашей компании не существует такого понятия как «стандартное окно». Мы работаем с каждым клиентом по индивидуальным размерам окон и особенностям конструкции, поэтому окончательная стоимость индивидуальна для любого покупателя нашей продукции. Наша компания производит элитные деревянные окна из клееного бруса, стоимостью от 4680 руб/кв.м. Окна из ПВХ профиля, стоимостью от 2100 руб/кв.м., следующих наименований «Deceuninck (Тhyssen)» Фаворит 5 кам., «Deceuninck (Тhyssen)» Баутек 3 кам., «Wintech» 3 кам. |
| 21 января, 19:51: Владимир | |
| Вопрос | Возможно ли изготовление нестандартного окна? Как это скажется на цене? |
| Ответ | Производственные мощности нашей компании позволяют производить любые нестандартные окна (круглое, трапециевидное, треугольное, арочное). Цена на нестандартное окно увеличивается в среднем на 10-15%. |
Форма для вопросов

